铁路“月票”怎么办理？超详教程来了！

购买产品时，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规定及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。购票人不是实际乘车人时，购票人需及时通知乘车人，并妥善保管相关信息。

同一乘车人可购买多个不同发到站的产品，但最多只能同时持有两个相同发到站的产品。

03

关于报销

自产品启用之日起至有效期结束后180天内（含当天），可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品指定发到站换取报销凭证。他人代办时，还须出示代办人有效身份证件原件。

04

关于产品退票

购买的计次票、定期票产品一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款不予退还。产品未启用的，可在12306网站申请退款，购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款，退款按原支付渠道全额退还。

05

进站乘车

旅客可持购买产品时所使用的有效身份证件原件经产品指定发到站检票闸机或人工检票口检票后，乘坐指定发到站间规定列车。