知乎10万+阅读的“天职北京分所打卡”事件，员工的吐槽点究竟在哪？

来源：雪球App，作者： 审计小罗，（https://xueqiu.com/8534462683/131774422）

一、阅读量正在上升的天职北京分所钉钉打卡事件

上周知乎新增一问题「如何看待北京天职国际会计师事务所（特殊普通合伙）北京所开始启用钉钉？」

以下是“审计小罗”已获得授权的发文的回答：

匿名用户1

结论一：完全不考虑实际的白痴决策；

结论二：如果实行钉钉，请取消工时填报工作，直接按照钉钉打卡时间确定实际工时；

结论三：一视同仁好嘛，高级别为什么不打卡？高级别赚的不是天职的钱吗？

理由如下：

首先，同其他评论，这种打卡制度根本不适合频繁外勤的审计行业。

其次，双标。要求我钉钉打卡可以，那么我的工时是不是应该按照我钉钉打卡工时确定？？？钉钉打卡和填报工时两者难道不是重复工作？？？而现在实际情况是，钉钉打卡要打，不在项目现场就没有工时，在项目现场填项目工时时，不论你是十二点下班还是通宵，最多只能填九，有时候项目成本超了还直接工时都不让填了，直接白加班，白加班也没人记得，申请调休假的时候只能无情的告诉你工时不够不能调休。补充一下，天职是没加班费、没加班餐费、没加班打车费的（制度中所谓工时超2000部分按1.5倍支付加班费，首先我至今还没见过工时超2000的人，其次按我超了200小时算好了，那我一年才能拿3、4k加班费，图啥？）。

最后，还是双标。高级别为什么可以不打卡？我低级别分了高级别的工资吗？你们领导使劲压榨下面的人克扣工时工资，完了自己还不打卡？

分分分———————————————————————————

再次总结。

要求打卡还克扣工时，克扣工时还不给调休，不给调休还不缴足社保，不缴足社保还奖金骤降，奖金骤降还大夏天空调都不给开，空调都不开还有钱买钉钉上线。郁闷。

匿名用户2

钉钉打卡为什么惹得众怒，原因如下：

大家生气的不是打卡，而是人前人后两套皮子的管理模式。

天职打卡之前实行的一直是综合工时制度，每年工作超过2000个小时，按照1.5倍计算加班工时，会在年终奖折现。但是这个制度到底贯彻了多少，是怎么贯彻的，大家心里都有数，每天8小时是正常的，项目上的时候，早9晚7填8小时，早9晚10填9小时，剩下的无论你是通宵还是11点下班一律不能超过11小时，有的部门甚至要求不能超过9，出客户现场之后，不能填工时，也就是说回所之后整理底稿，加班，出报告，归档，一切都不算工作时间，从数据上来看，你其实是没有工作的。这就是为什么大部分员工其实一年根本做不满2000小时。另外，据说有的项目，因为项目收费原因，根本不让员工填工时，也就是说，每天0小时。

打卡制度的要求是每天早8点到9点，晚上6点到6点半。打卡的同时不影响综合工时制，什么意思？意思就是你每天工作了8小时，领导知道了，看见了，这是你必须的，但是是否给你8小时工时，得看项目是否有钱，看领导心情，看一切因素，或者说看天意吧。 一边道貌岸然的宣称，按点上班是为了你们好，培养良好的工作习惯，一边攒着精神用一切方法克扣工时。这就是为什么会有这么多人跑来吐槽的原因。

另外，关于调休和考试假。

首先，天职没有调休，无论你怎么干，超过2000小时的给你算加班工资，大部分没办法超过2000小时的苦命人正常是周一到周五上班，周末基本看项目繁忙程度，正常项目，周六加班是正常不过的。法定节假日？不存在的，我们是综合工时制。

另外，天职没有明文规定的考试假，也就是说你能不能在考前休假，考前休假几天完全取决你的领导要脸程度，其实BJ天职的某几个部门领导还是很注重员工考试的，都会想办法挤时间给你至少2周左右专心复习，但是某几个部门领导，就在部门明文规定过，我们没有考试假，考试是私人的事。什么意思？意思就是你爱考不考，我在乎的是你到底为我工作了几个小时。

综上，天职的工作时长基本是周一到周六，早上8到9点上班，无下班点，全年无调休，无考试假，节假日加班只能填在非法定节假日（例如元旦加班盘点，只能填1月2日，因为1月1日是法定节假日，双倍工资，十一五一同理）。加班到几点报销打车费这件事，看你客户是否慷慨，所里是不报销的。

愿天职蒸蒸日上，祝好。

天职的工时如何累积：

一年2000小时，一天8小时，从你到了客户开始工作开始计算，也就是说，路上火车飞机不算，以前还好，现在新制度改成8小时以上可以考虑高铁，其余一律卧铺和飞机。如果你周一出发，晚上到，周二开始工作，对不起，周一工时0。回来同理。因此，经理们非常喜欢的出行就是周六出发回，周日出发去项目，如果项目衔接的好，你跟可能面对一个月整一天没有休息，并且，在工时表上看见你每个周末都是休息的。

项目启动会，客户开总结会，归档，没完没了的修改底稿，出报告，回复质检，包括整理东西应对外界检查和所里评比，工时0。

你回家以后经理如果突发奇想给你打电话，或者客户打电话要求调整，工时0。

为了严格控制工时，经理一般会在周六加班，周日不加班，但是周六留下一句话，大家做不完的周日自觉加班，这种自觉，呵呵，工时0。

加班最多9，有的部门特别好的可以11。遇上坑货经理，会让你填出来4这种工时，原因，上午在高铁上，下午才到客户那里，要从下午到晚上加班开始算，其实已经已经超过8，但是对不起，给你4。

朋友给我展示过某部门曾经出了一个预计工时表，也就是把你需要做的程序，例如函证，精确到小时一位数例如0.2小时，算加总，以此为基础给每个人的年审工时，但是最后实际情况是函证有路上和等待时间，出报告有修改的时间，根本不可能说给两天出报告这么苛刻，但是最后，这个项目组每个人的实际工时仍然小于预算。

天职外勤改革前北京和顺义大兴等周边一天8小时100，外地一天150，按照小时折算，一个月折算到30天封顶，改革之后，按照天算，也就是以前每天10，四天可以有5天外勤，现在只有4天。

经理的工时必须保证，15年有一个经理，从头到尾没有参与项目，每天11点来吃午饭，下午人就不见了，6点来收拾包，这么混了整整一年，工时爆了。

一般一年不到2000不扣基础工资，离职另说，一般离职的人都会扣一个月工资和年终不发，听说有人外勤都不给了，这个不知道是不是。

对于工时，人力曾经在培训里说过，不要觉得你们工时没给够，我们有牛逼的利润分享制度，剩下来的利润最后会在年终里提现，那今年的年终因为天职资金不够延期发放，并且少的可怜又是怎么回事？对了，要不要顺便解释一下，发年终的时候，税局打印的个人纳税上，税比实际到手的工资加上奖金还多一个0是怎么回事？公司算错了？

关于天职的人文价值观

15年入职之初，天职基本还是恪守天道酬勤职守笃行的企业文化，那会儿陈所还在，带队基本属于能力大于级别，就是能完美胜任角色，工时基本还是比较宽松，大家气氛不算紧张，那会是真的曾经为自己是天职人自豪，我愿意为了天职卖命。

之后16年就发生了有效工时制度，也就是要求把每天的公式打折填写。渐渐的很多人开始出走四大和企业。

这个时候的领导在做什么？只要每天超过8小时标准，就会打电话问经理为什么工时比例过高，然后经理会压外勤主管，以此类推。

关于业务质量，由于战略客户不断的增加，不赚钱的小业务压缩成本，大家疲惫的应对各种项目，并且由于没有考试假制度，没办法在淡季充电，于是业务质量呵呵。

但是没关系，坐办公室的开始给你洗脑。

告诉你，他入行的时候，哪怕是有点项目要都全力以赴，他是多么努力，不用睡觉，怎么拼到现在。

然后开始diss底下人，你们都太年轻，你们这代人都条件太好了，不能理解为什么年轻人这么不能吃苦。能不能吃苦是一回事，但是敢这么明目张胆的标榜，你不忍就不是不能吃苦，个人能力不行的真的无话可说。

最后，画一个饼，只要努力，天职不会忘记，让我们一起努力，勿忘初心。

我承认，努力，吃苦，是每个行业必须的，每个人都愿意为了工作牺牲，但是，作为领导，这么明目张胆的带着你不接受我的剥削就是不愿意吃苦的心态。不敢和别的所对比，至少我知道入职之初并不是这样的，那个时候天职的企业文化还是每个员工都是中流砥柱，哪怕是个砖，也会被爱惜使用。

这么高的离职率，领导真的不反思，为什么以前没有要求我们卖命的时候我们愿意卖命，现在强逼着卖命，却换来一声呵呵吗？

匿名员工3：

前年忙季离的职，跟部门主任还闹过矛盾，所以差了很多资料、保留了很多证据。这些东西我留存至今，只是一直不想放出来——多一事不如少一事。

有朋友至今仍在天职，我知道今年天职的年终奖是真的很对不起大家。只是我本身已无资格去声讨天职，所以把其中几个我当初搜集证据的时候关注的点给大家吧。

第一个，天职各分所实行综合工时制度，是否有向当地相关部门备案；每个地方可能不一样，我就职所所在地是跟人社局劳动关系科查询，而劳动关系科的回复是，未有天职关于实行综合工时制度 的备案记录。

第二个，实行综合工时制度时，在无项目时不能强制员工到单位坐岗；这个我已经找不到来源了，有心人可以去找一下，应该是解释之类的，所以基本上所有的所都侵犯了员工权益来——至于天职北京如果使用所用钉钉强制打卡的话，已经是十分严重地侵犯了员工的权益。

第三个，根据劳动法第四十一条规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。我当时忙季连续4个月几乎都是double，甚至有一个月已经到了100+...工时表至今留存。

第四个，根据劳动法第三十八条规定，用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。

注意几个：

第一是，如果真的要离职跟单位有矛盾，记得录音。我当时录的音至今还保留在电脑里，为的就是哪天前老板无故生谣捅我一刀的时候我能直接捅回去。

第二是，注意保留你上班时间的工作相关聊天记录。我们部门吃钟十分严重，如果时间比较久，员工是无法拿出证据证明期间确实工作过的，这样的话，这期间跟客户、领导的聊天记录可以作为一个辅证。

第三是，记得把工时表进行截图。工时表有两个，一个是像台历一样的能看到出勤天数但是看不到每天的工时，所以需要把能看到具体时数的列表也截一个。

第四是，想提离职，一定要书面递交辞职信，直接递到主任那里。递交的时候记得录音，在话中体现书面二字。这样如果无良主任用“没做完不能走”“你找到人交接就可以走“为由威胁你们，你们尽可以在递交一个月后直接摔东西走人，要求离职证明——甚至上仲裁。

第五是，人事会跟你们要回合同。记得，合同以后可能还有用，说丢了找不到了就好。

不希望你们走到这一步，但是希望你们被迫走到这一步的时候，知道怎么保护自己。

说点题外话，我真的很吃惊在996.icu事件发生的时候，没有多少事务所的人出来声援。

匿名用户4

没办法，只能匿名了，

还记得几年前参加天职校园招聘，人力小姐姐在宣讲台上说，天职最大的优势就是人性化的管理，实行综合工时制度，每年工时超过2000就算做加班，日常工作实行e-work制度，有项目一起努力加班，没项目享受在家办公，真美好呀。就这样我加入了天职，然而现在：

今年开始推出大组制，合并原先的各个部门。直接的结果是，以原先部门里的业务量，大家基本可以维持加班做一个项目，回来休息一阵，而现在一个项目结束立马就会被安排到另一个项目上，毫无喘息可言，美其名曰人力资源利用最大化；

实行钉钉打卡制度，不论国内国外，坐班还是出差，一律打卡，那么请问你综合工时制度意义何在？做项目时压缩工时，不做项目时不给工时，却还要强制在公司坐班，何必如此作恶；

去年外勤补助提高，还觉得所里良心发现，可实际呢，你就是一天干24小时，也只允许你填10个工时，有时候8个，有时候不给，你这样把员工都逼走了，就达成目的了？最近一个月一批一批人离职，一点触动都没有么？

最后放一张图：

二、吐槽点究竟在哪

“槽点”满满的费用管理制度。

（1）项目经理及以下员工不能乘坐飞机经济舱，部分审计项目企业承担差旅费，为了获得客户认可，“压榨”员工。

（2）出差交通工具优先次序为汽车大巴、火车硬座（乘车时间超8小时可选择硬卧）。

（3）备用金审批严格，员工需垫付备用金，报销需耗时2-4个月。部分员工需先用花呗、信用卡垫付，偶尔出现额度全部占用，资金占用情况较为严重。

延迟发放年终奖，部分经理年终奖不及去年的3分之一。

为了控制项目总成本率， 不管加班到几点项目工时只能填8，在现有人工成本上涨的情况下，能填的工时减少，但工作任务并不减少，出现多干活少工时的情况。实施钉钉打卡之后，钉钉打卡和工时完全独立。并且客户上下班时间存在差异，但天职规定，所有六点之前打卡，均算早退。

组织架构调整，合伙人只管承接业务，不负责业务质量，天职整合企业职工出去干活，合伙人被架空，所有资源被充分利用，导致员工学习、成长受到严重挤压，并且公司未制定合理的人才培养计划，导致实际承做业务出现项目现场带队人员缺失，审计质量较之前严重下降，员工被“赶鸭子上架”，并且按工时和人员报价的项目，无法保证应出勤人，存在虚报人员的情况。

部分福利被取消。

社保未足额缴纳。

部分员工年终奖收入与实际不符，存在将“合伙人”及高级管理人员的年终奖转移平摊至员工身上。

严重违反劳动法，天职规定员工离职须90天前提出离职申请。合同第五条第四款写到：“未经部门主任统一的私自加班，不得认定正常加班”。

三、审计小罗说

1、员工吐槽的不仅仅是钉钉打卡制度，而是天职国际改革不考虑员工利益，以及不人性化的管理风格。

2、天职国际对组织架构调整，有利于自身长远发展，但是学习“国际四大”，不能只学习对自身有利部分，忽略薪酬和人才培养机制。

资料来源：

知乎（引用内容均获得原作者授权）、匿名天职北京分所在职员工。